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常見問答
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Q001：
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行動通信電臺服務資訊系統為何未將PHS納入?
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答：
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由於PHS是低功率頻率，其傳輸模式與2G、3G的傳輸模式並不相同，訊號等級之計算方法亦不相同，所以目前無法將其納入本系統。本會將持續研究將PHS納入本系統的可行性，如有需要，可以到大眾電信公司的網頁查看該公司的PHS網路訊號涵蓋圖。
（99/3/2）
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Q002：
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實際使用手機資訊好像不準，即使系統顯示收訊良好，實際卻可能訊號很弱。
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答：
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首先強調系統提供的是室外訊號。由於實務上行動電話接收訊號無法全面量測，訊號強度會隨距離逐漸衰減，遭遇阻擋也會立即減弱，所以各國做法大多採用電波涵蓋分析軟體模擬訊號。由於無法將環境遮蔽因素（如建築物）考慮進去，所以產生的訊號是室外訊號。使用行動電話時，使用地點、手機接收靈敏度、同時使用人數、建物牆壁、裝潢材質、瞬間大貨車經過…等實際環境，均會影響訊號品質。一般來說，住家環境如屬於低樓層、或處於6米以內街巷道、或附近有大樓阻擋(如ㄇ字型大樓)，都會影響訊號的品質。訊號模擬產生的說明請參考簡介。
（99/3/2）
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Q003：
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行動通信電臺服務資訊系統對民眾有甚麼好處?
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答：
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雖然各家電信公司已經在其網站上提供訊號涵蓋圖，但是資訊籠統，現在本會整合了五大電信公司行動電話訊號涵蓋與收訊品質，民眾可以同時看到完整而詳細的資訊，方便民眾瞭解與比較。
（99/3/2）
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Q004：
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使用系統每點一次圖面，圖面就會重新顯示，既耗時間又不方便。
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答：
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由於本系統之訊號圖資與電子地圖圖資是分開儲存的，訊號圖是套在電子地圖的圖面上一起顯示，所以只要更換查詢地點或業者，就須要重新套疊以更換圖面，本會正在規劃改善系統執行速度。
（99/3/2）
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Q005：
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行動通信電臺服務資訊系統為何查不到WiMAX的收訊品質?
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答：
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因WiMAX其傳輸模式與2G、3G的傳輸模式不相同，訊號等級之計算方法亦不相同，所以目前無法將其納入本系統。本會將持續研究將WiMAX納入本系統之可行性，如有需要，可以至各WiMAX電信公司的網頁查看該公司的WiMAX網路訊號涵蓋圖，其網頁如下:
大眾http://4gtrial.phs.com.tw/signal.htm
遠傳 http://promotion.fetnet.net/wimax/coverage.html
大同 http://www.tatung.net.tw/coverage.aspx
全球一動 http://www.g1.com.tw/coverage.html
威邁思 http://www.vmax.net.tw/coverage/index.do
威達有線電視 http://new.vee4g.com/4gwimax_03_01.html
（100/3/29）
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Q006：
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行動通信電臺服務資訊系統所用的座標系統是哪一種?
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答：
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座標系統為WGS-84。
（100/3/30）
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Q007：
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行動通信電臺服務資訊系統是否可查詢行動電話基地臺位置?
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答：
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本會於99年2月22日推出「行動通信電臺服務資訊系統」
http://freqgis.ncc.gov.tw/pub_new/
整合了中華、台灣大、遠傳、威寶、亞太五家電信業者2G、3G的訊號圖資並予以加值處理，訊號圖資是各電信業者利用電波涵蓋分析軟體模擬產生，提供民眾於電子地圖上選定任一地點，查詢該點各電信業者所提供的2G、3G行動電話訊號涵蓋與收訊品質，查詢區域目前不包含金門、馬祖，系統資料每半年更新一次。本系統將2G、3G收訊品質分為「優良」、「普通」、「尚可」、「不良」四種等級，分別以綠色、黃色、橙色、白色表示，使民眾易於瞭解。
由於基地臺位置地點係屬電信業者營業秘密，因此本會提供查詢地點之行動通信服務信號品質而非提供基地臺位置。
（100/3/30）
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Q008：
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欲查詢某地點的電信業者GPRS訊號時，我該選擇2G？還是3G？
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答：
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查詢GPRS訊號，請參考2G訊號涵蓋圖。
（100/3/30）
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